Herzlich willkommen im Wiki von EVALARM
In unserem Wiki finden Sie Informationen zum Thema Notfall- und Krisenmanagement, alle Informationen zur Konfiguration und zum Betrieb von EVALARM.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit EVALARM!
Übersicht
Neuigkeiten
Liebe Kunden und Partner,
das Jahr neigt sich langsam dem Ende entgegen und routinemäßig folgt unser großes Herbst Update. Wir freuen uns Ihnen die vielen kleinen und großen Verbesserungen kurz vorstellen zu dürfen.
Mit den Neuerungen einhergehend haben wir auch unsere Nutzungsbedingungen aktualisiert, welche Sie wie immer bei der Anmeldung und direkt in den Diensten einsehen können.
Das Herbst Update wird in zwei Teilen ausgerollt. Zwischen dem 22. Und 23.10.2018 werden wir unser Backend zusammen mit den Appversionen (iOS + Android) aktualisieren, welche spätestens einige Tage darauf zur Verfügung stehen sollten. In einem zweiten Update am 31.10.2018 folgt dann die Aktualisierung der restlichen neuen Funktionen im Webinterface.
Grundsätzlich haben wir uns bemüht, mit diesem Update die Übersicht der vielen Funktionen von EVALARM für neue und erfahrende Nutzer wesentlich zu erleichtern und gleichzeitig mit neuen Verbesserungen die Flexibilität des Systems zu erhöhen.
UI Optimierungen im Web
Zu den Änderungen bei der Übersichtlichkeit gehört zum einen eine komplette Überarbeitung des Bereiches „Prozesse“. So finden Sie die wichtigen Funktionen noch schneller.
Im Sinne dieser Logik haben wir auch die Bereitschaftsgruppen in den Bereich Benutzerverwaltung verschoben.
Eingeschränkte Administratorenrechte
Dieser Schritt war notwendig, da wir mit diesem Update eine neue Funktion für die Administratoren der Umgebungen bereitstellen. Es ist nun für Administratoren möglich, in der Standortverwaltung unter dem Reiter Berechtigung den Zugang zu eingeschränkten Bereichen der Prozesse, Benutzerverwaltung, Standortverwaltung und Protokolle für bestimmte Nutzer ohne die Benutzerrolle Administrator freizuschalten. Mit dieser Funktion wollen wir den Arbeitsaufwand der Administratoren reduzieren, ohne die Übersicht über die Berechtigungen zu verlieren.
Gebäudestruktur für bestimmte Alarmtypen
Weiterhin haben Sie nun die Möglichkeit, die Gebäudestruktur auf bestimmte Alarmtypen zu reduzieren. Dadurch wird in einem aktiven Alarm die Übersichtlichkeit erhöht, da Sie nur diejenigen Informationen sehen, die für dieses Szenario wichtig sind.
Diese Funktion ist verfügbar, sobald Sie Zugriff auf die neuen Apps bekommen.
Protokolle
Auch der Export der Protokolle wurde von uns generalüberholt. Sie sehen nun wesentlich schneller, was sich in einem Zeitraum von maximal 3 Monaten ereignet hat und können diese Daten auswerten und dokumentieren.
Verbesserte Übersicht über aktualisierte Alarme
Auch in der App selbst haben wir vieles angepasst. Dies betrifft insbesondere die, welche Details in welchen Alarmen aktualisiert wurden:
- Aktualisierungsdetails in PUSH und Alarmdetails
- Name von Alarmtypen neben Alarmicon
- Aktualisierung in Alarmliste visuell sichtbar
- Zähler von ungelesenen Alarmen bei einigen Herstellern ab Android 8.0
- Integration neue Push Funktion ab Android 8.0
Weitere neue Funktionen und Verbesserungen
- Alarmarchiv Erreichbarkeit
- Alarmton nicht mehr bei Auslöser
- Reduzierung Alarmtonlautstärke während des Telefonierens auf 10%
- Anklickbare Emails, Telefonnummern und Weblinks in Dokumenten
- Quickalarm nun mit Nachrichtenfunktion verbunden
- Neue Erreichbarkeit des Alarmarchivs
- Wegfallen der Funktion „Informiere mich über Internetprobleme“, da viele Nutzer die Akku-Optimierung nicht ausgeschaltet hatten
- Verbesserte Fehleranzeige bei Verbindungsproblemen
- Verschiedene Stabilitätsverbesserungen
- Behebung verschiedener Bugs
Wir hoffen, Ihnen gefallen die vielen Verbesserungen. Gerne können Sie uns Ihre Meinung über feedback@evalarm.de mitteilen.
Selbstverständlich arbeiten wir weiterhin an vielen neuen Ideen und freuen uns, Ihnen noch dieses Jahr weitere tolle Funktionen vorstellen zu dürfen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit EVALARM.
Ihr EVALARM Team
Liebe Kunden und Partner,
unser erstes großes Update im neuen Jahr steht an. Dies bringt einige Neuerungen und Veränderungen mit sich, die wir Ihnen im Folgenden kurz beschreiben möchten.
Im vergangenen Jahr konnten wir das Vertrauen vieler neuer Kunden hinzugewinnen, was den Ausbau unserer Kapazitäten im Rahmen einer großen Wartung und eines Umzuges notwendig macht, um der gestiegenen Anfrage in gewohnter Qualität standzuhalten.
Von Sonntag, 3.3.19, 09:00 Uhr bis Montag, 4.3.19, 09:00 Uhr werden daher alle Systeme auf ein neues Server-System umziehen. Das bedeutet jedoch leider, dass alle Änderungen an den Kundenumgebungen in dieser Zeit am 3.3.19 nicht auf die neuen Systeme übertragen werden. Dies betrifft z.B. neu hinzugefügte Nutzer oder Dokumente. Wir bitten Sie daher, in dieser Zeit keine Änderungen in der Verwaltung vorzunehmen.
Die Alarmierung durch EVALARM ist hiervon nicht betroffen und wird nach wie ordnungsgemäß funktionieren!
Sobald der Umzug durchgeführt wurde, werden wir Sie selbstverständlich benachrichtigen.
Gleichzeitig hat dieser Umzug auch Einfluss auf die Zugangswege zu EVALARM. So sind das Webinterface und Cockpit nun unter https://web.evalarm.de erreichbar. Die alte URL ist jedoch für ein paar Monate weiterhin aktiv und leitet auf die neue Seite über. Die Abschaltung der alten URL werden wir Ihnen natürlich rechtzeitig ankündigen.
Die EVALARM App selbst wird mit dem Update 1.8 ebenfalls aktualisiert. Das bedeutet, dass alle Nutzer ab dem 4.3.19 die App zwingend aktualisieren müssen, damit die Alarmierung weiterhin ordnungsgemäß durchgeführt wird. Natürlich werden die Nutzer zusätzlich über die EVALARM App an die Aktualisierung erinnert.
Das Update 1.8 beinhaltet eine Reihe neuer Funktionen, die wir auf Wunsch unserer Kunden in den letzten Monaten entwickelt haben. Sie werden nun durch die neuen Systeme möglich.
Es können jetzt mehrere aktive Alarme mit der Priorität 3 (z.B. für technische Störungen verknüpfter Anlagen genutzt) sowohl in der App als auch im Web durch eine Mehrfachauswahl gleichzeitig beendet werden.
Darüber hinaus wird mit der neuen Version das Hinzufügen von mehr als nur einen Anhang zu dem aktiven Alarm möglich. Dies betrifft im ersten Schritt mit diesem Update PDF Dokumente und Bilder über die App. In einem weiteren später folgenden Update werden diese Dokumententypen sogar noch erweitert. Über das Web Cockpit ist es bereits möglich, weitere Dokumententypen anzuhängen. Der Absender des Anhanges wird darüber hinaus nun auch dokumentiert.
Zuletzt fügen wir eine neue Funktion für Alarmtypen hinzu. Das Aktivieren dieser Funktion für einen Alarmtyp ermöglicht es, mehrere aktive Alarme eines Typs (z.B. Brand) in einem Gebäude / Standort automatisch in demselben Alarm zu gruppieren. Dies hat den Vorteil, wenn z.B. die BMZ mehrere Meldergruppen in einem Bereich auslöst, nicht z.B. 10 einzelne Alarme, sondern nur ein Alarm mit 10 markierten Meldergruppen erstellt wird. So wird die Übersicht in einer Notfallsituation erhöht.
Darüber hinaus optimieren wir auch die Datensynchronisation der mobilen Apps. Bei Kunden mit vielen Dokumenten und vielen Alarmen pro Woche sollte dies zu einer Senkung des Datenverbrauches führen.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Neuerungen gefallen. Sollten Sie Fragen zu diesem Update haben, steht Ihnen unser Support unter https://servicedesk.evalarm.de oder support@evalarm.de zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
Ihr EVALARM Team
Liebe Kunden und Partner,
wir haben im Sommer fleißig geschwitzt und freuen uns, Ihnen eine Reihe von Neuerungen im dritten Quartal anzukündigen.
Teilnahmeoptionen & Totmannschaltung
Wir beginnen am 6.9.2019 mit der neuen variablem Teilnahmeoption. Es ist jetzt für Administratoren möglich, für jeden Alarmtyp bis zu vier optionale Rückmeldeoptionen hinzuzufügen. So können Notfallteams schnell miteinander kommunizieren, wann sie vor Ort eintreffen.
Ist die Teilnahmeoption nicht für einen Alarmtyp aktiviert, bleibt selbstverständlich alles beim Alten.
Wichtig für alle Nutzer: Es ist nun möglich, den eigenen Rückmeldestatus zu ändern!
Im selben Rahmen wurde auch die Übersichtlichkeit der Empfängeranzeige erhöht. Nicht nur die neuen Rückmeldeinformationen sind jetzt mit aufgeführt. Darüber hinaus sind die Listen für Angenommen, Abgelehnt und Keine Antwort nun einklappbar und zeigen die Zahl der Empfänger in jeder Liste auf der rechten Seite an.
Wie einige Nutzer bereits bemerkt haben, ist es bei der EVALARM Totmannschaltung jetzt möglich, das Zeitintervall variabel zwischen 3 und 15 Minuten einzustellen.
Major Update Herbst 2019
Einigen Wochen später folgt dann das große Herbstupdate. Dieses wird eine Vielzahl an Verbesserungen enthalten, die wir direkt von unseren Kunden bekommen haben. Zu den Highlights gehören u.a. die Möglichkeit technische Anlagen selbst zu konfigurieren, eine Überarbeitung des Cockpits und die Möglichkeit, nun auch auf iPhones die Option zur Tonüberschreibung bei einem wichtigen Alarm aktivieren zu können. Genauere Details inklusive des genauen Datums folgen bald.
Liebe Kunden und Partner,
wie angekündigt freuen wir uns sehr Ihnen das Major Update EVALARM 1.9 präsentieren zu können.
Da die Zahl der Verbesserungen in diesem Update sehr groß ist, finden Sie eine vollständige Liste in unserem Wiki.
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Administration und Cockpit
Die größten Änderungen haben wir im Web vorgenommen. Wir haben das gesamte Design vereinheitlicht und das Verhalten des Cockpits komplett überarbeitet, um das Erstellen und Bearbeiten von Alarmen intuitiver und schneller zu machen. Anstelle des Scrollens auf das Ende der Seite finden Sie nun alle wichtigen Buttons zu jedem Zeitpunkt an derselben Stelle auf dem Bildschirm.
Das zweite neue Feature im Web ist eine komplett neue Rubrik in der Prozessverwaltung: die Externen Dienste. Nun ist es endlich möglich, dass Sie Verbindungen zu externen Anlagen wie einer BMZ oder Alarmanlage selbst anlegen und verwalten können! Wir werden die Zahl der möglichen Schnittstellen Schritt für Schritt ausweiten und fangen zunächst mit Email, SMS, ESPA und Druckerport Konfigurationen an. Hierfür wird eine komplett neue Wiki Seite eingerichtet, auf der wir alle Informationen zu den externen Diensten dokumentieren werden.
Darüber hinaus wurden die Benutzerrollen umbenannt. So heißen Leiter und Mitarbeiter Krisenteam nun "Notfall- und Krisenteam Leiter / Mitarbeiter".
Zuletzt haben wir uns entschlossen, das Nachrichtenfeld auszublenden. Dieses Feld war ursprünglich für Systemnachrichten von technischen Anlagen gedacht und kann daher nicht bearbeitet werden. Dies hat bei manchen Nutzern zu Verwirrungen geführt. Von nun an wird das Feld nur auftauchen, wenn ein angeschlossenes System eine Meldung an den Alarm gesendet hat.
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Android und iOS Apps
Auch bei den Apps hat sich einiges getan. Die wichtigste Neuigkeit gleich am Anfang - ab jetzt ist EVALARM nun auch in der Lage bei iOS Geräten den Ton zu überschreiben! Nach langen Verhandlungen mit Apple haben wir nun endlich die entsprechende Berechtigung erhalten. Die Aktivierung dieses Features wird wie gehabt über die Prozesse gesteuert und muss durch die Nutzer auf dem Telefon bestätigt werden.
Weiterhin ist es nun möglich, aktive Alarme auf Vibration oder Stumm zu stellen. So erhalten Sie nicht mehr die akustische Benachrichtigung, wenn es ein Update zu diesem Alarm gibt. Dies gilt selbstverständlich nur für den jeweiligen aktiven Alarm und nicht für vorher oder später erstellte.
Auch sehen Sie nun bei den Zusatzinformationen in der App, durch welchen Nutzer und wann sie bearbeitet wurde - angepasst auf die Zeitzone.
Zuletzt haben wir die Anzeigedauer von Alarmen in der App überarbietet. Beendete Alarme und Infonachrichten werden nun 7 Tage im Archiv angezeigt und sind danach nur noch über das Webinterface einsehbar.
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Weitere Änderungen:
Mobile Clients:
- Mute Alarm
- Push on Logout
- Rework Info Items with time stamps
- Rework Alarm Message field (System message, not editable)
- Fix: External Alarm Push marked as received
- Show all ended Alarms for 7 days in list
Android:
- Low Storage Warning
- Daily Push Test
- Improve Push-Tunnel Connection
- Optimization for new target of API28
- Additional Synch for external alarm status
iOS:
- Sound Overwrite iOS / Critical Alerts
- iOS 13 Compatibility
- Show hint message if new Version of EVALARM App is available
- Additional Synch for external alarm status
- iOS sound overwrite heartbeat
- Fix: User Profile edit
Web:
- Rework UI (General, Alarm details & Cockpit)
- Google maps integration on alarm details
- Self configuration of external services (SMS, Email, ESPA)
- Generally more Search features
- reCAPTURE rework
- Delete forms in web
- Fix: sorting of user roles order when creating them
General:
- Rework additional information
- Link to Cockpit in Alarm Email
- Renaming User roles to "Emergency & Crisis Team Leader/Member"
- 4 new alarm Icons
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Wir hoffen, Ihnen gefallen die vielen Verbesserungen. Gerne können Sie uns Ihre Meinung über feedback@evalarm.de mitteilen oder Fragen an support@evalarm.de stellen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit EVALARM.
Ihr EVALARM Team
Liebe Kunden und Partner,
im Zuge des Updates kommt es aufgrund einer fehlerhaften Versionierung der App zu einer falschen Benachrichtigungsmeldung auf allen iOS Geräten, sobald die App geöffnet wird.
Der Inhalt der Meldung sagt, dass man nicht die aktuellste Version der App installiert hat und diese bitte aktualisieren soll, obwohl bereits die aktuellste Version (1.9) auf dem Mobiltelefon installiert ist.
Diese Meldung kann einfach durch den Button "Später" weggedrückt werden.
Wichtig! Dies hat keinen Einfluss auf die Funktionalität der App.
Wir haben dieses Problem bereits behoben und werden in den kommenden Tagen eine Aktualisierung der iOS-App mit einer korrekten Versionierung zur Verfügung stellen (Version 1.9.1). Diese Meldung erscheint dann wie gewohnt auch erst wieder, wenn Sie tatsächlich nicht die neueste Version installiert haben.
Wir entschuldigen uns für die Verwirrung und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EVALARM Team
Liebe Kunden und Partner,
zum Jahresanfang freuen wir uns Ihnen bereits ein erstes Update vorstellen zu dürfen. Wichtiger Hinweis: Es handelt sich hier um KEIN Major Release und auch die alten App Versionen funktionieren weiterhin.
Dieses ist insbesondere auf Verbesserungen und neue Funktionen im Webinterface fokussiert. Aber auch die EVALARM Apps erhalten ein kleines Update. Als erstes werden wir diese Woche das Webinterface aktualisieren. Die Apps folgen dann in der nächsten Woche.
Update 1 - Web (30.01.2020):
- Alarm Report - Sie können nun jeden Alarm nach Beendigung direkt im Cockpit als PDF exportieren. Hier sind alle im Alarm hinterlegten Details klar aufgelistet und revisionssicher dokumentiert.
- Voice-messages - sollten Sie das Modul "SMS" besitzen, können Sie nun zusätzlich das Modul "Voice-Message" beantragen. Hier wird - ebenso wie bei der SMS - eine vordefinierte Nachricht aus einem Prozess verschickt. Diese wird jedoch als Anruf mittels Text-to-Speech übertragen. Die Kosten berechnen sich dabei wie bei einer SMS basierend auf der Länge der Nachricht.
- Inaktive Nutzer - Um die Administration von Nutzern für Sie zu erleichtern, werden nun Benutzer ohne aktive Session (nicht in der App eingeloggt) grauch hinterlegt in der Benutzerverwaltung angezeigt.
- Chain SMS - Es ist nun möglich, über die Infonachricht auch längere SMS als die Standardlänge von einer Nachricht zu versenden. Dies geht für bis zu 4 Nachrichten und der Endnutzer erhält diese dann als eine Endnachricht. Die Kosten berechnen sich dabei basierend auf der Länge der Nachricht.
- Alarmindikator für Web - Das rote Markieren des Alarmortes wird nun im Cockpit während eines aktiven Alarms genau wie auch in der App übertragen. Hierfür einfach im Bereich Karten auf das blaue Auge nebem dem Pplan-Reiter klicken.
- Erweiterung der Funktionen für "Lokale Admins" - Es ist nun möglich für nicht-Administrator mit Admin-Berechtigung Passwörter für Nutzer zurückzusetzen.
- Optimierung Alarmgerät via Email - über einen Button werden Ihnen nun direkt die Parameter für das Erstellen eines Alarms über Email angezeigt.
- Intergration einer Schnittstelle zu SAM
- Verschiedene Übersetzungs- und Stabilitätsverbesserungen
Update 2 - App (Voraussichtlich 06.02.2020):
- Neue Anzeige "Ungelesene Alarme" - Um die Anzeige von ungelesenen Alarmen deutlicher zu machen, wird auf dem Startbildschirm und im Alarmarchiv nun ob ein orangenes Banner angezeigt, über welches Sie eine Liste mit allen ungelesenen Alarmen (aktiv und beendet) aufrufen können. Über das "X" können Sie diese nun auch gesammelt als gelesen markieren oder einzeln aufrufen.
- Alarmarchiv Synchronisierung - Das Alarmarchiv wird nun immer für die letzten 7 Tage angezeigt. Es werden nun auch externe Alarme synchronisiert.
- Fix: Badge Fehler - Bei einigen iOS Geräten wurde auf dem EVALARM Icon eine ungelesene Pushbenachrichtigung angezeigt, obwohl alle Nachrichten gelesen wurden.
- Fix: Doppelte Alarmanzeige - Bei einigen iOS Geräte konnte es passieren, dass ein Alarm doppelt angezeigt wird.
Vorankündigung:
Aktuell arbeiten wir aktiv an einem neuen Modul für EVALARM - den Sicherheitsrundgängen! Dieses wird voraussichtlich im 1. Quartal 2020 erscheinen. Damit wird es möglich sein, Rundgänge, Sicherheitsbegehungen etc. als Listen zu hinterlegen und die Quittierung der einzelnen Datenpunkte/Aufgaben an einen NFC/RFID Chip oder Bar/QR-Code zu knüpfen. Zusätzlich können die Datenpunkte/Aufgaben auch kommentiert werden. So lassen sich z.B. Brandschutzbegehungen oder regelmäßige Sicherheitsrundgänge problemlos dokumentieren.
Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Start in das Jahr 2020 und hoffen Ihnen gefallen diese Neuerungen. Für Feedback und Fragen steht Ihnen wie gewohnt unser Support Team unter support@evalarm.de oder https://servicedesk.evalarm.de zur Verfügung.
Ihr EVALARM Team
Major Release EVALARM 1.10
Liebe Kunden und Partner,
wie beim letzten Update angekündigt freuen wir uns Ihnen das EVALARM Update 1.10 anzukündigen.
Das Update wird in der Nacht auf den 14.04.2020 erfolgen. Es handelt sich hierbei um ein Major Release, welches ein erneutes Einloggen in die App nach dem Update bedingt!
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Neues Modul: Rundgänge
Highlight dieses Updates ist das neue Modul Rundgänge.
Es können einzelne Kontrollpunkte zu einem Rundgang angelegt werden. Zu jedem Kontrollpunkt kann eine Aufgabe bzw. Prüfanweisung hinterlegt werden. Den Kontrollpunkten können NFC Tags, QR-Codes oder Barcodes zugeordnet werden, die zur Erledigung gescannt werden müssen. Zu jedem Kontrollpunkt lassen sich bei einem Rundgang Kommentare und auch Bilder hinzufügen.
Die Einrichtung ist denkbar einfach. Bestehende NFC Tags, QR-Codes und Barcodes aus anderen Systemen lassen sich problemlos weiterverwenden.
Für jeden Kontrollgang gibt es natürlich ein entsprechendes Protokoll mit allen Details.
Weitere Änderungen in der App
Im Rahmen der Entwicklung für das neue Modul haben wir auch die Funktionalitäten der Aufgaben ausgebaut. Sie können nun beim Erledigen von Aufgaben auch Kommentare und Fotos hinzufügen! Diese Funktion ist natürlich optional und kann einfach übersprungen werden, sodass sich nichts für Sie ändert.
Weiterhin können Anhänge nun auch in der App rotiert werden.
Web
Neben der neuen Kontrollpunktverwaltung freuen wir uns über weitere Neuerungen für unser Webinterface.
Mit einem Long-Press auf ein Alarmicon können Sie nun im Cockpit einen Quick-Alarm erstellen. Externe Alarme können nun im Cockpit genau wie in der App eingesehen werden. Auch wurde die Ansicht von SOS- und Evakuierungsalarmen an das Cockpit-Design angepasst.
Administratoren können darüber hinaus nun direkt im Nutzertab sehen, in welchen Benutzer- und Bereitschaftsgruppen er hinterlegt ist und Nutzer direkt beim Import via Excel in bereits existierende Benutzergruppen hinzufügen.
Der neue EVALARM Leitstand
Der neue Leitstand für die EVALARM Externe Einheit bietet Ihnen eine standortübergreifende Übersicht über alle für Sie relevanten Alarmereignisse in Echtzeit. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit die Alarmdaten für alle Standorte zentral zu exportieren und auszuwerten.
Weitere Informationen zur Konfiguration und Nutzung des Leitstands finden sie in unserem Wiki.
Anhang beim Alarm erstellen
Es ist jetzt möglich bereits beim Erstellen des Alarms einen Anhang hochzuladen, bisher war das nur in dem bereits aktiven Alarm möglich. Neben den bekannten Fotos können dies nun auch andere Dateitypen wie Videos oder Sprachnachrichten sein.
Erweiterung Quick Alarm
Beim Quick-Alarm (Schnellauslösen) ist es jetzt auch möglich ein Anhang hochzuladen oder Zusatzinformationen zu ergänzen.
Automatische Alarmeskalation
Die automatische Alarmeskalation bietet Ihnen die Möglichkeit, dass Alarme automatisch vom System eskaliert werden oder ein neuer Alarm erstellt wird. Die Eskalation ist dabei immer an das Zeitfenster bis zur automatischen Eskalation und die Anzahl an Nutzern, die den Alarm "Annehmen" müssen um diese zu verhindern, geknüpft.
Wartungsmodus
Mit diesem Feature haben Sie die Möglichkeit aktive Konfigurationen oder Teilkonfigurationen externer Systeme, die über die ESPA 4.4.4 Schnittstelle an EVALARM angebunden sind, vorübergehend in den Wartungsmodus zu versetzen. Dadurch werden Meldungen der angeschlossenen Anlage vorübergehen nicht verarbeitet und in EVALARM angezeigt.
RFID-Client
Der RFID-Client bietet Ihnen die Möglichkeit RFID-Tags zu beschreiben, sodass über diese direkt Alarme in EVALARM ausgelöst werden können. Wenn ein RFID-Tag entsprechend in EVALARM konfiguriert wurde, dann kann der Nutzer sein Telefon ganz einfach an den RFID-Tag halten und es wird direkt der entsprechend konfigurierte Alarm in EVALARM ausgelöst.
Protokolle für eingehenden Ereignisse von Alarmgeräten
Sie haben jetzt die Möglichkeit in dem Bereich Protokolle sowie bei jedem einzelnen Alarmgerät in der Verwaltung alle eingehenden Ereignisse einzusehen. Alle Events im Bereich Protokolle können im Anschluss als Excel Datei exportiert werden.
Auswahl des SMS- und Anrufgeräts
Wenn auf Ihrer Kundenumgebung das Modul SMS und/oder Sprachbenachrichtigung aktiviert ist, können Benutzer nun unter ihrem Profi entscheiden, auf welche Nummer(n) (Telefon und/oder Mobiltelefon) die SMS bzw. der Anruf geleitet werden sollen. Über diese Funktion können Sie auch die SMS/Anruf-Benachrichtigung für Ihren Benutzer gänzlich deaktivieren.
Überarbeitung der Aufgabenerledigung
Wenn Sie ein Aufgabe aufrufen wird Ihnen jetzt der aktuelle Status der Aufgabe im oberen Bereich angezeigt. Wenn Sie bei der Erledigung einer Aufgabe auf "Kommentar/Bild" gehen haben Sie jetzt auch die Möglichkeit die Aufgabe nur zu kommentieren. Dadurch wird der Aufgabe das Kommentar hinzugefügt, der Status bleibt aber weiterhin "nicht erledigt". Das bisher bekannte "Nicht erledigen" einer Aufgabe wird nun Aufgabe "Zurücksetzen" bezeichnet.
Duplikate von Alarmen erstellen
Die Funktion Duplikate erlauben ermöglicht es, dass derselbe Benutzer mehrere Alarme desselben Typs erstellen kann. Diese Funktion ist z.B. bei häufigen oder langanhaltenden Alarmen wie Ereignisserfassungen oder Technischen Störungen sinnvoll.
Eigene Berechtigung für Alarmberichte
Um das Erstellen von Alarmberichten einzuschränken, haben wir hierfür eine spezielle Berechtigung integriert. Somit haben nur noch Nutzer mit der Benutzerrolle "Administrator" oder Benutzer mit der Benutzerrolle "Notfall- und Krisenteam Leiter" oder "Notfall- und Krisenteam Mitarbeiter", denen diese spezielle Berechtigung erteilt wurde, die Möglichkeit in einem beendeten Alarm dem PDF-Alarmbericht zu generieren.
SOS Alarm Route starten
Eine weitere Neuerung ist die Funktion der automatischen Routenplanung zur GPS Position des Erstellers des SOS-Alarms. Mit einem Click auf das Symbol in der rechten oberen Ecke, wird der Nutzer in die Navigations-App des Telefons weitergeleitet und erhält so eine automatische Wegbeschreibung zum Ort des Notfalls.
Modul: Interventionsdienst
Das neue Modul Interventionsdienst ermöglicht Sicherheitsdiensten die digitale Intervention und deren vollständigen Dokumentation mit allen benötigten Zeitstempeln und Geo-Positionen. Im Web-Cockpit haben Sie in dem entsprechendem Alarm eine Übersichtskarte auf der die Geo-Positionen in Verbindung mit den Zeitstempeln auf einer Google Maps Karte dargestellt werden. Die Zeitstempel und Geo-Positionen der Interventionskraft werden auch im Alarmreport dokumentiert.
Überarbeitung/Erweiterung der Alarmberechtigungen
Bisher waren die Berechtigungen für das Bearbeiten bzw. Beenden von Alarmen vor allem an die einzelnen Benutzerrollen und auch global über alle Alarmtypen hinweg gebunden. Mit der Überarbeitung bzw. Erweiterung der Einstellungen der Alarmberechtigungen haben Sie nun die Möglichkeit für jeden Alarmtyp die Berechtigungen der Benutzerrollen sowie Benutzer- und neu auch Bereitschaftsgruppen - noch differenzierter zu konfigurieren.
Erweiterung der Gastregistrierung
Die Gast-Registrierung wurde auch erweitert. Nun besteht die Möglichkeit, die Registrierung auf Ihrer Location auf bestimmte Emails (Syntax) einzugrenzen. D.h. Sie können bestimmen, mit welcher Email-Adresse (z.B. nur mit der Ihres Unternehmens) sich Gastnutzer selbst registrieren können. Das verringert einerseits den Aufwand der Administration und bietet andererseits eine größere Sicherheit für die Registration.
Nutzer-Selbstverwaltung
Mit dem neuen Feature "Selbstverwaltung" ermöglichen wir es Ihnen, dass sich Ihre Mitarbeiter/Nutzer bestimmten "Verantwortlichkeiten" (z.B. Brandschutzhelfer, Evakuierungshelfer, usw.) selbst zuordnen können. Diese Verantwortlichkeiten können Sie selbst anlegen und komplett frei definieren. Durch die Auswahl der Verantwortlichkeit kann dann automatisch die Benutzerrolle des Nutzers geändert oder der Nutzer in eine bestimmte Benutzer- oder Bereitschaftsgruppe geschoben werden. Dieses Feature eignet sich vor allem auch in Kombination mit der Gast-Registrierung, da sich so alle Ihre Mitarbeiter/Nutzer zunächst selbst registrieren und anschließend nach dem Login bestimmten Verantwortlichkeiten zuordnen können. Das kann den Administrationsaufwand erheblich verringern.
Routenplaner zur Geo-Position des Alarm-Standortes
Seit unserem letzten Update besteht bereits die Möglichkeit jedem Gebäude-, Alarm- oder Raumabschnitt eine Geo-Position zuzuordnen. Mit diesem Update können Sie nun per Knopfdruck die Routenplanung zu dieser Geo-Position des Alarm-Standortes direkt aus der App heraus zu starten.
Liebe Kunden und Partner,
aufgrund vermehrter Fragen zu unserer IT Sicherheit bzgl. der kürzlich veröffentlichten Schwachstelle der Java Bibliothek Log4J können wir Ihnen mitteilen,
dass keines der Haupt- und Subsysteme von EVALARM hier betroffen sind, da wir diese Open Source Bibliothek nicht verwenden.
Sollten Sie weitere Fragen zu dem Thema IT-Sicherheit und EVALARM haben, steht Ihnen unser support@evalarm.de wie immer gerne zur Seite.
Ihr EVALARM Team
Liebe Kunden und Partner,
aktuell nicht möglich, Alarme in EVALARM über eine SMS zu erstellen. Grund ist eine Störung beim Netzbetreiber unseres Dienstleisters für SMS. Die Ursache wurde identifiziert und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.
Das Versenden von SMS ist hiervon nicht betroffen.
Update vom 08.08.2022: Die Störung wurde behoben. Weitere Informationen folgen.
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