Die automatische Alarmeskalation bietet Ihnen die Möglichkeit, Alarme automatisch vom System eskalieren zu lassen. Die Bedingung einer Eskalation ist dabei immer an ein Zeitfenster und die Anzahl an Nutzern, die den Alarm "Annehmen" müssen, geknüpft.
Mit diesem Tool können aktive Alarme eskaliert oder auch weitere neue Alarme (auch andere Alarmtypen) gestartet werden.
Im Folgenden möchten wir Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie eine automatische Alarmeskalation anlegen können.
Um eine neue autom. Alarmeskalation anzulegen, gehen Sie zu Prozesse und dann auf Autom. Alarmeskaltion.
Vergeben Sie zunächst der autom. Alarmeskalation einen Namen, ein Sortierschlüssel und ggf. eine Beschreibung.
