In einem Krisenfall gibt es bestimmte und situationsabhängige Aufgabenstellungen und Handlungshinweise, die abgearbeitet bzw. beachtet werden müssen.
EVALARM unterstützt Sie dabei, indem Sie Aufgabenlisten mit wichtigen Aufgaben und Hinweisen anlegen und Benutzern sowie Alarmen zuordnen können.
Im Fall eines Alarms werden die entsprechenden Aufgaben und Hinweise auf die mobilen Apps übertragen und stehen dort zur Verfügung.
Sie bestimmen hierbei welche Benutzergruppen, welche Aufgaben und Handlungshinweise erhalten.
Im Folgenden wird erklärt, wie Sie:
Aufgabenlisten erstellen
Aufgaben und Handlungshinweise erstellen und Aufgabenlisten zuordnen
Aufgabenlisten mit Prozessen verknüpfen
Listen mit Aufgaben und Handlungshinweisen erstellen
Um Aufgaben zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Personen zuweisen zu können, müssen Sie diese zunächst in einer Liste zusammenfassen.
Zu diesem Zweck finden Sie unter den Prozessen die Aktion Aufgabenlisten.
Hier finden Sie eine Übersicht über bestehende Aufgabenlisten, können diese bearbeiten, löschen und neue erstellen.
Aufgaben und Handlungshinweise erstellen und Aufgabenlisten zuordnen
Den erstellten Aufgabenlisten können Sie im Anschluss spezifische Aufgaben zuweisen.
Neben Namen, Sortierschlüssel und Beschreibung müssen Sie den Aufgabentyp angeben.
Es gibt hierbei zwei unterschiedliche Aufgabentypen: Aufgaben und zum anderen Hinweise.
Aufgaben werden in Form einer abzuarbeitenden Liste zur Verfügung gestellt.
Die Abarbeitung kann dabei von mehreren Benutzern parallel erfolgen und wird automatisch synchronisiert. Somit haben alle Benutzer stets einen aktuellen Überblick über den Status aller Aufgaben. Der aktuelle Status der Aufgaben wird darüber hinaus im Cockpit angezeigt.
Nur Aufgaben beinhalten - sofern aktiviert - eine Lesebestätigung.
Bei den Hinweisen handelt es sich um Handlungshinweise, die auf den mobilen Endgeräten angezeigt werden und den Betroffenen wichtige Informationen liefern sollen.
Im Anschluss können Sie die erstellten Aufgaben oder Hinweise bestehenden Aufgabenlisten zuordnen.
Aufgabenlisten mit Prozessen verknüpfen
Damit die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt über die richtigen Aufgabenlisten verfügen, müssen diese über die Prozesse mit den Alarmen verknüpft werden.
Dazu können Sie je nach Wunsch den entsprechenden Prozess auswählen und Ansehen klicken oder aber einfach einen neuen Prozess anlegen.
Im Bereich Aktion können Sie nun Aufgaben- und Kontaktlisten für den spezifischen Prozess hinzufügen.
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