Aufgabenlisten erstellen
Aufgaben und Handlungshinweisen erstellen und Aufgabenlisten zuordnen
Aufgabenlisten mit Prozessen verknüfen
Listen mit Aufgaben und Handlungshinweisen erstellen
Um Aufgaben zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Personen zuweisen zu können, müssen Sie diese zunächst in einer Liste zusammenfassen.
Zu diesem Zweck finden Sie unter den Prozessen die Aktion Aufgabenlisten.
Hier finden Sie eine Übersicht über bestehenden Aufgabenlisten, können diese bearbeiten, löschen und neue Aufgabenlisten erstellen.
Aufgaben und Handlungshinweise erstellen und Aufgabenlisten zuordnen
Den erstellten Aufgabenlisten können Sie im Anschluss spezifische Aufgaben zuweisen.
Es gibt hierbei zwei unterschiedliche Aufgabentypen. Zum einen Hinweise und zum anderen Aufgaben.
Die Abarbeitung kann dabei von mehreren Benutzern parallel erfolgen und wird über alle Benutzer hinweg automatisch synchronisiert.
Somit haben alle Benutzer stets einen aktuellen Überblick über den Status aller Aufgaben. Der aktuelle Status der Aufgaben wird darüber hinaus im Cockpit im Backend angezeigt.
Nur Aufgaben beinhalten - sofern aktiviert - ein Lesebestätigung.
Bei den Hinweisen handelt es sich um Handlungshinweise, die auf den mobilen Endgeräten angezeigt werden und den Betroffenen wichtige Informationen liefern sollen.
Es erfolgt keine Überprüfung der Lesebestätigung.
Im Anschluss können Sie die erstellten Aufgaben oder Hinweise bestehenden Aufgabenlisten zuordnen:
Aufgabenlisten mit Prozessen verknüpfen
Damit die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt über die richtigen Aufgabenlisten verfügen, müssen diese über die Prozesse mit den Alarmen verknüpft werden.
Dazu können Sie je nach Wunsch den entsprechenden Prozess auswählen und Ansehen klicken oder aber einfach einen neuen Prozess anlegen.
Im Bereich Aktion können Sie nun Aufgaben- und Kontaktlisten für den spezifischen Prozess hinzufügen.
[Lernvideo: Aufgabenliste anlegen]