Um die verschiedenen Funktion von EVALARM miteinander zu verknüpfen und effektiv zu nutzen, können Sie die Prozesse nutzen.
Mit Hilfe von Prozessen können Sie die vorher angelegten Alarmtypen zu spezifischen Alarmszenarien konfigurieren.
Die Prozesse erlauben es Ihnen, Alarmtypen mit spezifischen Gebäudeteilen, Alarmstufen, Nachrichten sowie Kontakt- und Aufgabenlisten zu verbinden
und an spezifische Benutzer(-gruppen und -rollen) oder Bereitschaftsgruppen zu senden.
Die Ausführung dieser individuell einstellbaren Prozesse erfolgt dabei vollkommen automatisiert, wodurch im Notfall wertvolle Zeit gespart werden kann.
Übersicht Prozesse
Die Verwaltung der Prozesse findet im Webportal von EVALARM in der Kategorie Prozesse statt.
Hier können Sie entweder direkt neue Prozesse anlegen, oder aber zur Prozessübersicht gelangen.
In der Übersicht finden Sie alle bestehenden Prozesse, können diese bearbeiten und neue anlegen.
Beim Erstellen eines neuen Alarmtyps wird immer automatisch ein dazugehörender Basisprozess erstellt, welcher die Aufgaben des Alarms reguliert.
Dieser kann selbstverständlich nachträglich bearbeitet werden.
Prozesse erstellen
Mit Prozessen können Sie Ihren Alarmtypen spezifische Funktionen zuweisen.
So bietet es sich z.B. an, je nach Alarmort oder Alarmstufe zusätzliche oder unterschiedliche Benutzergruppen zu benachrichtigen.
Das Erstellen eines neuen Prozesses erfolgt in drei Schritten: Auslöser, Teilnehmer und Aktionen.
Im ersten Schritt wählen Sie einen Auslöser/Alarmtyp aus.
Die Auswahl mehrerer Alarmtypen ist nicht möglich. Prozesse müssen für jeden Prozess neu gewählt werden.
Je nachdem, wie Sie den Alarmtyp eingestellt haben, können Sie im Anschluss eine, keine oder mehrere Alarmstufen und Gebäudeteile in den Prozess einfügen.
So schränken Sie den Prozess auf einen spezifischen Rahmen ein und verhindern Überschneidungen.
Im zweiten Schritt suchen Sie die zu benachrichtigenden Teilnehmer aus.
Sie können dabei alle Benutzer und Mitarbeiter im zuvor ausgewählten Abschnitt alarmieren, aber auch spezifische Benutzer, Benutzergruppen, Benutzerrollen oder Bereitschaftsgruppen.
Im dritten Schritt können Sie zusätzliche Benachrichtigungswege, Kontaktlisten und Aufgabenlisten an den Prozess anhängen.
Die Push-Notifikation können Sie dabei nicht ausstellen. Die Benachrichtigung per E-Mail enthält alle Informationen, die auch in der App auftauchen.
Wenn Sie darüber hinaus die Teilnehmer per SMS-Benachrichtigen möchten, so können Sie hierfür eine spezifische Nachricht hinterlegen, die im Alarmfall automatisch versendet wird.
Sie können auch aktivieren, dass die Teilnehmer bei einer Aktualisierung per SMS benachrichtigt werden.
Zum Abschluss können Sie noch einmal alle Einstellungen übersehen und dem Prozess zur besseren Übersicht eine Beschreibung hinzufügen.
Alle erstellten Prozess finden Sie in der Prozessübersicht. Alle Prozesse eines Alarmtypes sind dabei übersichtlich gruppiert.
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