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Update von 12:18 Uhr:
Liebe Kunden und Partner,
wir informieren Sie, dass wir die Störung behoben haben und der Dienst EVALARM wieder zur Verfügung steht.
Ihr EVALARM Team
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Ursprüngliche Nachricht:
Liebe Kunden und Partner,
wir müssen Sie leider darüber informieren, dass unser Dienst EVALARM seit heute Morgen zunehmend gestört ist.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und werden Sie entsprechend über den weiteren Verlauf informieren.
Ihr EVALARM Team
Liebe Kunden und Partner,
wir möchten Sie informieren, dass es in der Nacht vom 31.01.2023 zu Störungen in Netzwerk unseres Service Providers gekommen ist.
Dadurch war die Nutzung des Systems teilweise eingeschränkt. Die Störung wurde umgehend festgestellt und beseitigt.
Wir bedauern entstandene Unannehmlichkeiten.
Ihr EVALARM Team
Liebe Kunden und Partner,
letzte Woche hat das Team von OpenSSL ein Sicherheitsupdate für die Version 3.0.x veröffentlicht. Grund für das Update eine kritische Sicherheitslücke.
EVALARM ist hiervon nicht betroffen! EVALARM verwendet OpenSSL in einigen Subsystemen, aber nicht in einer der betroffenen Versionen.
Viele Grüße,
Ihr EVALARM Team
Störung: Aktuell ist es nicht möglich, mit der Android Version 2.0.13 Aufgaben via NFC/RFID Chip zu Scannen.
Status: Wir befinden uns auf der Problemsuche.
Update 25.10.2022: Der Grund wurde gefunden und in der bereits veröffentlichten Version 2.0.14 behoben.
Liebe Kunden und Partner,
aktuell nicht möglich, Alarme in EVALARM über eine SMS zu erstellen. Grund ist eine Störung beim Netzbetreiber unseres Dienstleisters für SMS. Die Ursache wurde identifiziert und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.
Das Versenden von SMS ist hiervon nicht betroffen.
Update vom 08.08.2022: Die Störung wurde behoben. Weitere Informationen folgen.
Liebe Kunden und Partner,
aufgrund vermehrter Fragen zu unserer IT Sicherheit bzgl. der kürzlich veröffentlichten Schwachstelle der Java Bibliothek Log4J können wir Ihnen mitteilen,
dass keines der Haupt- und Subsysteme von EVALARM hier betroffen sind, da wir diese Open Source Bibliothek nicht verwenden.
Sollten Sie weitere Fragen zu dem Thema IT-Sicherheit und EVALARM haben, steht Ihnen unser support@evalarm.de wie immer gerne zur Seite.
Ihr EVALARM Team
Überarbeitung/Erweiterung der Alarmberechtigungen
Bisher waren die Berechtigungen für das Bearbeiten bzw. Beenden von Alarmen vor allem an die einzelnen Benutzerrollen und auch global über alle Alarmtypen hinweg gebunden. Mit der Überarbeitung bzw. Erweiterung der Einstellungen der Alarmberechtigungen haben Sie nun die Möglichkeit für jeden Alarmtyp die Berechtigungen der Benutzerrollen sowie Benutzer- und neu auch Bereitschaftsgruppen - noch differenzierter zu konfigurieren.
Erweiterung der Gastregistrierung
Die Gast-Registrierung wurde auch erweitert. Nun besteht die Möglichkeit, die Registrierung auf Ihrer Location auf bestimmte Emails (Syntax) einzugrenzen. D.h. Sie können bestimmen, mit welcher Email-Adresse (z.B. nur mit der Ihres Unternehmens) sich Gastnutzer selbst registrieren können. Das verringert einerseits den Aufwand der Administration und bietet andererseits eine größere Sicherheit für die Registration.
Nutzer-Selbstverwaltung
Mit dem neuen Feature "Selbstverwaltung" ermöglichen wir es Ihnen, dass sich Ihre Mitarbeiter/Nutzer bestimmten "Verantwortlichkeiten" (z.B. Brandschutzhelfer, Evakuierungshelfer, usw.) selbst zuordnen können. Diese Verantwortlichkeiten können Sie selbst anlegen und komplett frei definieren. Durch die Auswahl der Verantwortlichkeit kann dann automatisch die Benutzerrolle des Nutzers geändert oder der Nutzer in eine bestimmte Benutzer- oder Bereitschaftsgruppe geschoben werden. Dieses Feature eignet sich vor allem auch in Kombination mit der Gast-Registrierung, da sich so alle Ihre Mitarbeiter/Nutzer zunächst selbst registrieren und anschließend nach dem Login bestimmten Verantwortlichkeiten zuordnen können. Das kann den Administrationsaufwand erheblich verringern.
Routenplaner zur Geo-Position des Alarm-Standortes
Seit unserem letzten Update besteht bereits die Möglichkeit jedem Gebäude-, Alarm- oder Raumabschnitt eine Geo-Position zuzuordnen. Mit diesem Update können Sie nun per Knopfdruck die Routenplanung zu dieser Geo-Position des Alarm-Standortes direkt aus der App heraus zu starten.
Eigene Berechtigung für Alarmberichte
Um das Erstellen von Alarmberichten einzuschränken, haben wir hierfür eine spezielle Berechtigung integriert. Somit haben nur noch Nutzer mit der Benutzerrolle "Administrator" oder Benutzer mit der Benutzerrolle "Notfall- und Krisenteam Leiter" oder "Notfall- und Krisenteam Mitarbeiter", denen diese spezielle Berechtigung erteilt wurde, die Möglichkeit in einem beendeten Alarm dem PDF-Alarmbericht zu generieren.
SOS Alarm Route starten
Eine weitere Neuerung ist die Funktion der automatischen Routenplanung zur GPS Position des Erstellers des SOS-Alarms. Mit einem Click auf das Symbol in der rechten oberen Ecke, wird der Nutzer in die Navigations-App des Telefons weitergeleitet und erhält so eine automatische Wegbeschreibung zum Ort des Notfalls.
Modul: Interventionsdienst
Das neue Modul Interventionsdienst ermöglicht Sicherheitsdiensten die digitale Intervention und deren vollständigen Dokumentation mit allen benötigten Zeitstempeln und Geo-Positionen. Im Web-Cockpit haben Sie in dem entsprechendem Alarm eine Übersichtskarte auf der die Geo-Positionen in Verbindung mit den Zeitstempeln auf einer Google Maps Karte dargestellt werden. Die Zeitstempel und Geo-Positionen der Interventionskraft werden auch im Alarmreport dokumentiert.
Protokolle für eingehenden Ereignisse von Alarmgeräten
Sie haben jetzt die Möglichkeit in dem Bereich Protokolle sowie bei jedem einzelnen Alarmgerät in der Verwaltung alle eingehenden Ereignisse einzusehen. Alle Events im Bereich Protokolle können im Anschluss als Excel Datei exportiert werden.
Auswahl des SMS- und Anrufgeräts
Wenn auf Ihrer Kundenumgebung das Modul SMS und/oder Sprachbenachrichtigung aktiviert ist, können Benutzer nun unter ihrem Profi entscheiden, auf welche Nummer(n) (Telefon und/oder Mobiltelefon) die SMS bzw. der Anruf geleitet werden sollen. Über diese Funktion können Sie auch die SMS/Anruf-Benachrichtigung für Ihren Benutzer gänzlich deaktivieren.
Überarbeitung der Aufgabenerledigung
Wenn Sie ein Aufgabe aufrufen wird Ihnen jetzt der aktuelle Status der Aufgabe im oberen Bereich angezeigt. Wenn Sie bei der Erledigung einer Aufgabe auf "Kommentar/Bild" gehen haben Sie jetzt auch die Möglichkeit die Aufgabe nur zu kommentieren. Dadurch wird der Aufgabe das Kommentar hinzugefügt, der Status bleibt aber weiterhin "nicht erledigt". Das bisher bekannte "Nicht erledigen" einer Aufgabe wird nun Aufgabe "Zurücksetzen" bezeichnet.
Duplikate von Alarmen erstellen
Die Funktion Duplikate erlauben ermöglicht es, dass derselbe Benutzer mehrere Alarme desselben Typs erstellen kann. Diese Funktion ist z.B. bei häufigen oder langanhaltenden Alarmen wie Ereignisserfassungen oder Technischen Störungen sinnvoll.
Automatische Alarmeskalation
Die automatische Alarmeskalation bietet Ihnen die Möglichkeit, dass Alarme automatisch vom System eskaliert werden oder ein neuer Alarm erstellt wird. Die Eskalation ist dabei immer an das Zeitfenster bis zur automatischen Eskalation und die Anzahl an Nutzern, die den Alarm "Annehmen" müssen um diese zu verhindern, geknüpft.
Wartungsmodus
Mit diesem Feature haben Sie die Möglichkeit aktive Konfigurationen oder Teilkonfigurationen externer Systeme, die über die ESPA 4.4.4 Schnittstelle an EVALARM angebunden sind, vorübergehend in den Wartungsmodus zu versetzen. Dadurch werden Meldungen der angeschlossenen Anlage vorübergehen nicht verarbeitet und in EVALARM angezeigt.
RFID-Client
Der RFID-Client bietet Ihnen die Möglichkeit RFID-Tags zu beschreiben, sodass über diese direkt Alarme in EVALARM ausgelöst werden können. Wenn ein RFID-Tag entsprechend in EVALARM konfiguriert wurde, dann kann der Nutzer sein Telefon ganz einfach an den RFID-Tag halten und es wird direkt der entsprechend konfigurierte Alarm in EVALARM ausgelöst.
Der neue EVALARM Leitstand
Der neue Leitstand für die EVALARM Externe Einheit bietet Ihnen eine standortübergreifende Übersicht über alle für Sie relevanten Alarmereignisse in Echtzeit. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit die Alarmdaten für alle Standorte zentral zu exportieren und auszuwerten.
Weitere Informationen zur Konfiguration und Nutzung des Leitstands finden sie in unserem Wiki.
Anhang beim Alarm erstellen
Es ist jetzt möglich bereits beim Erstellen des Alarms einen Anhang hochzuladen, bisher war das nur in dem bereits aktiven Alarm möglich. Neben den bekannten Fotos können dies nun auch andere Dateitypen wie Videos oder Sprachnachrichten sein.
Erweiterung Quick Alarm
Beim Quick-Alarm (Schnellauslösen) ist es jetzt auch möglich ein Anhang hochzuladen oder Zusatzinformationen zu ergänzen.
