Sollte Ihr Telefon bei einem neuen Alarm keinen Klingelton abspielt, so kann dies unterschiedliche Gründe haben. Als erstes ist darauf hinzuweisen, dass der Klingelton nur abgespielt wird, wenn auch eine PUSH-Benachrichtigung erfolgt. Denn kommt diese nicht, wird davon ausgegangen, dass die App bereits geöffnet ist. Für eine Lösung dieses Problem können Sie weitere Informationen im FAQ Bereich 1. Ich erhalte keine PUSH-Benachrichtigung einsehen.
Sollten Sie trotz PUSH-Benachrichtigung keinen Alarmton erhalten, so könnte es sein, dass direkt in den Einstellungen der App der Alarmton auf lautlos gestellt wurde. Informationen zum Ändern dieser Einstellung können Sie hier finden. Image Modified Bitte Beachten Sie, dass diese Lautlos-Einstellung auf Android Geräten bei Mitgliedern einer Bereitschaftsgruppe überschreiben wird!
Weiterhin sollten Sie überprüfen, ob die lokalen Soundeinstellungen des Telefons Alarmtöne und für Android Geräte zusätzlich die Lautstärke der Push-Nachrichten überschrieben haben.
Zuletzt könnte das Problem auch an dem gewählten Klingelton im Backend von EVALARM liegen. Denn sollte dieser als Lautlos gewählt worden sein, erfolgt keine Sound-Benachrichtigung. Sie können den Klingelton im EVALARM Backend verändern. |